連接微信 3 大能力升級
以更“專業”的身份服務微信里的 11 億用戶
這一次,企業微信邁出更大的一步,釋放客戶聯系、客戶群以及客戶朋友圈三大能力內測,更好地幫助企業連接11億微信用戶。
客戶聯系:企業“認證”的身份 解決信任問題
企業員工可以通過企業微信直接添加客戶微信為好友,員工的名片獲得企業認證,專業形象更容易贏得客戶信賴。同時企業成員添加的客戶,可統一沉淀到企業,由企業統一運營和管理,即使員工離職,客戶也不會流失。
客戶朋友圈:提高“二次觸達”
企業成員可發布專業內容到客戶朋友圈,幫助客戶理解產品信息,還可與客戶進行評論互動,為企業專業服務提供了更高效的“二次觸達”工具。對客戶來說,每一個加為聯系人的企業員工,都是一個”專業的朋友“,雙方維持著長期穩定、恰到好處的關系。
客戶群:把有相同愛好的客戶拉群
企業微信將外部群聊人數上限升級為100人——員工可以根據不同的客戶特征,搭建外部群聊,可以根據客戶愛好運營社群,也可多對一服務客戶,讓企業服務場景更加多樣化。
會議
不管天南海北,都能隨時隨地在企業微信直接發起會議,支持文件演示,默認支持25人同時加入。
日程
在聊天里可以直接長按消息設為日程,此外每個人也可以單獨給自己添加一個日程,或者添加一個和同事共享的日程,來安排工作里的事項。
微文檔
具備嚴密的權限設置功能,可設置允許訪問的人員范圍,可控制是否允許企業外的人員訪問。微文檔的訪問、修改、瀏覽的記錄均可追蹤。此外,微文檔還支持在文檔內容中@同事,支持邊寫邊聊,讓協作更輕松。
微盤
上傳工作文件到微盤,文件在云端實時同步,隨時隨地都能打開新版本,還可設置文件權限,安全可靠。
快捷處理消息
為無法及時回復的信息打上星標置頂,空閑時間集中處理。
指定回復
點住對話輕輕右劃,快速選定信息回復,話題更聚焦。
聊天中快捷打開
在聊天界面左滑呼喚“隱藏工具欄”,可自定義設置辦公工具,讓常用的工具就在手邊。