對于未綁定微信和手機，且忘記密碼的成員郵箱，可通過管理員審批方式重置密碼。
第一步：打開騰訊企業郵登錄頁https://exmail.qq.com/login，選擇帳號密碼登錄，點擊忘記密碼
第二步：默認選擇“我是成員”，輸入成員郵箱賬號如user@example.com，然后根據提示輸入正確驗證碼，點擊“下一步”
第三步：重置方式選擇“管理員審批重置密碼”，點擊“下一步”
第四步：管理員驗證。需要輸入姓名（真實姓名）、手機（用來收取重置密碼申請通過的通知）、個人郵箱（用來收取重置密碼的鏈接）后，用微信掃碼驗證實名后，提交信息。系統將給管理員發送一份郵件，對申請進行審批
第五步：管理員進入郵箱后可查看重置密碼的申請郵件。點擊“同意”后，成員即收到短信通知，并可以通過提交的個人郵箱收取重置密碼鏈接完成重置密碼操作
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